FAQ - Antworten auf häufig gestellte Fragen

Wo kann ich die NDR Kultur Karte bestellen?

Der Verkauf der NDR Kultur Karte wurde am 1. Juli 2023 eingestellt. Neue Bestellungen über den Shop auf ndrkulturkarte.de sind somit nicht mehr möglich. Alle aktiven Abonnements verlängern sich nach Ablauf ihrer jeweiligen Gültigkeit nicht mehr.

Gibt es besondere Angebote für NDR Kultur Karten Inhaber nach Ablauf der Gültigkeit?

Ja. Künftig erhalten Sie exklusive Kulturangebote der NDR Kulturpartner, Informationen über Kulturangebote im Norden und besondere NDR Veranstaltungen kostenlos mit dem NDR Kultur Newsletter. Rundgänge über das NDR Gelände mit besonderen Einblicken, eine Teilnahme an Foyerkonzerten oder Film-Previews, ein Probenbesuch bei der NDR Radiophilharmonie oder Podcast-Livesessions von „Philipps Playlist“ und „eat.READ.sleep.“ von NDR Kultur - das alles macht ein Abonnement des NDR Kultur Newsletters möglich.

Wo kann ich mich für den neuen NDR Kultur Newsletter anmelden?

Eine Anmeldung ist unter folgendem Link möglich: www.ndr.de/kultur/service/newsletter/index.html

Erhalte ich mit dem Newsletter auch weiterhin Ermäßigungen bei den Kulturpartnern?

Wir streben an, in Einzelfällen auch weiterhin Ermäßigungen bei den Kulturpartnern zu gewähren.

Ich habe bereits ein aktives Abonnement für die NDR Kultur Karte. Endet dieses nach Ablauf der Gültigkeit auch, obwohl ich nicht gekündigt habe?

Ja. Ihr Abonnement endet automatisch, dafür müssen Sie nichts weiter tun.

Werde ich eine Rückerstattung für die verbleibende Laufzeit der NDR Kultur Karte erhalten?

Ihre NDR Kultur Karte behält bis zum Ende der Laufzeit Ihre volle Gültigkeit. Deshalb findet keine Rückerstattung statt. Bis dahin stehen Ihnen die Ermäßigungen der Kulturpartner selbstverständlich weiter uneingeschränkt zur Verfügung.

Erhalte ich mit meiner aktuellen NDR Kultur Karte weiterhin Ermäßigungen bei den Kulturpartnern?

Ja. Solange Ihre NDR Kultur Karte noch gültig ist, erhalten Sie die geltenden Ermäßigungen bei den Kulturpartnern. Nach Ablauf der individuellen Gültigkeit Ihrer NDR Kultur Karte entfällt der Anspruch auf die Ermäßigungen.

Erhalte ich weiterhin Informationen zu den Kulturpartnern und den Ermäßigungen mit der NDR Kultur Karte?

Ja. Die Website ndrkulturkarte.de wird bis auf Weiteres bestehen bleiben. Hier finden Sie wie gewohnt Informationen zu den Kulturpartnern, den Veranstaltungen der Kulturpartner, den Ermäßigungen sowie auch die monatlichen Gewinnspiele. Der NDR Kultur Karte Newsletter und der Instagram Account werden zum 31. Dezember 2023 eingestellt.

Ich habe bereits Tickets für eine Veranstaltung gekauft, die nach Ablauf der Gültigkeit der NDR Kultur Karte stattfindet. Kann ich die abgelaufene NDR Kultur Karte noch für bereits gebuchte Veranstaltungen verwenden?

Die Nutzung der Kultur Karte für Veranstaltungen außerhalb des aktiven Abonnement-Zeitraums ist grundsätzlich nicht möglich. In Zweifelsfällen können Sie uns kontaktieren, dann besprechen wir Ihr Anliegen. Per Mail erreichen Sie uns unter info@ndrkulturkarte.de oder telefonisch unter 08000/11 77 57 (kostenfrei, Mo. und Do. 09:00 - 12:00 Uhr).

Ich habe einen Geschenkgutschein für eine NDR Kultur Karte. Kann ich diesen noch einlösen?

Bitte kontaktieren Sie uns persönlich, dann besprechen wir Ihr Anliegen. Per Mail erreichen Sie uns unter info@ndrkulturkarte.de oder telefonisch unter 08000/11 77 57 (kostenfrei, Mo. und Do. 09:00 - 12:00 Uhr).

Ich habe weitere Fragen zur Einstellung der NDR Kultur Karte. Wo und wie kann ich diese stellen?

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne per E-Mail unter info@ndrkulturkarte.de kontaktieren oder telefonisch unter 08000/11 77 57 (kostenfrei, Mo. und Do. 09:00 - 12:00 Uhr).